Professional Business Communication Training – for Qiskus

Professional Business Communication Training bersama Bapak Riza Perdana Kusuma dan Gideon Surya yang dilaksanakan sebanyak tiga sesi online training, pada setiap hari Kamis, tanggal 26 Agustus, 2 dan 9 September 2021 pukul 10-12.00 WIB. Dibersamai oleh MC Chika Aulia dengan 10 peserta dari Team Solution & Support Qiscus. Mempelajari bagaimana melakukan komunikasi bisnis secara profesional antara perusahaan penyedia jasa dengan client perusahaan. Dipadukan dengan materi customer/service centricity yang lebih fokus pada bagaimana merencanakan, membangun, hingga menentukan service design yang tepat untuk bisa diaplikasikan. Trainer juga menyampaikan bahwa pentingnya bagi para staff perusahaan khususnya team solution & support untuk bisa bersinergi melakukan pelayanan yang baik bagi para client. Membangun komunikasi yg lebih baik juga bisa handle complaint dengan tepat. Secara keseluruhan training berjalan dengan lancar dan menyenangkan walaupun pelaksanaan dilakukan secara daring dengan aplikasi zoom.